Apa yang harus dilakukan jika kerusakan laptop ASUS tidak ditanggung garansi?
Jika kerusakan laptop ASUS tidak ditanggung garansi, Anda bisa membawanya ke service center ASUS dan membayar biaya perbaikan sesuai dengan kerusakan yang terjadi.
Apakah ada tips agar klaim garansi laptop ASUS disetujui?
Berikut beberapa tips agar klaim garansi laptop ASUS disetujui:Pastikan kerusakan yang terjadi ditanggung oleh garansi.Lengkapi semua dokumen yang diperlukan, seperti kartu garansi, bukti pembelian, dan formulir klaim garansi.Jelaskan kerusakan yang terjadi dengan jelas dan detail kepada teknisi service center.Berikan akses kepada teknisi service center untuk memeriksa laptop Anda.
Bagaimana jika saya kehilangan kartu garansi laptop ASUS?
Jangan khawatir! Anda tetap bisa melakukan klaim garansi dengan menunjukkan bukti pembelian laptop Anda, seperti nota pembelian atau faktur.
Apa Itu ASUS Perfect Warranty?
ASUS Perfect Warranty adalah program garansi tambahan yang ditawarkan ASUS untuk produk laptop konsumen dan laptop gaming mereka, termasuk charger dan baterainya.
Pelanggan yang membeli laptop resmi ASUS akan menerima garansi perbaikan selama dua tahun, berlaku di dalam negeri maupun di luar negeri.
Program ini memberikan perlindungan ekstra terhadap kerusakan yang tidak disengaja atau kesalahan pengguna (human error) selama tahun pertama pembelian.
perlu dicatat bahwa garansi standar ASUS tetap berlaku selama dua tahun, tetapi hanya untuk kerusakan yang bukan caused by user negligence.
ASUS Perfect Warranty hadir sebagai complimentary benefit di atas garansi standar tersebut.
Berikut ringkasan ASUS Perfect Warranty:
Selain ASUS Perfect Warranty, ASUS juga menawarkan program ASUS VIP Perfect Warranty khusus untuk pengguna seri laptop ASUS ZenBook dan ASUS ROG yang dibeli mulai 1 Maret 2021.
Program ini menawarkan manfaat serupa dengan ASUS Perfect Warranty, tetapi dengan gratis penuh (100% ditanggung ASUS) untuk biaya perbaikan dan suku cadang akibat kesalahan pengguna, serta pelayanan antrian prioritas di service center.
Ada Masalah dengan Laptop ASUS? Begini Cara Klaim Garansi
Jika laptop ASUS Anda mengalami kerusakan dan masih dalam masa garansi, Anda bisa melakukan klaim garansi dengan cara berikut:
Ingat! Sebelum melakukan klaim garansi, pastikan Anda sudah membaca dan memahami ketentuan garansi yang berlaku. Dengan demikian, proses klaim garansi Anda bisa berjalan dengan lancar.
Tips Memaksimalkan Garansi Laptop ASUS
Garansi laptop ASUS merupakan jaminan kualitas yang diberikan ASUS kepada konsumen untuk memastikan kepuasan pengguna. Dengan memahami jenis-jenis garansi, cakupan garansi, dan cara klaim garansi, Anda bisa mendapatkan manfaat maksimal dari garansi laptop ASUS Anda.
Perbaikan dan Penggantian:
Garansi ASUS biasanya mencakup perbaikan atau penggantian komponen yang rusak karena cacat materi atau kerja selama periode tertentu setelah pembelian.
Berikut beberapa poin penting mengenai cakupan garansi ASUS:
Baca Juga: Kelebihan Garansi Laptop Axioo: Jaminan Terbaik Bagi Pembeli
Komponen yang Ditanggung:
Syarat Klaim Garansi:
Beberapa garansi ASUS mungkin juga mencakup layanan pemulihan sistem, yang memungkinkan pengguna untuk mendapatkan bantuan dalam mengembalikan sistem operasi laptop ke kondisi aslinya jika terjadi masalah perangkat lunak.
Layanan Pemulihan Sistem:
Jenis Layanan Pemulihan Sistem:
Cara Mendapatkan Layanan Pemulihan Sistem:
Garansi ASUS biasanya juga mencakup dukungan pelanggan. Dukungan pelanggan ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan bantuan teknis jika mengalami masalah dengan laptop mereka.
Jenis Bantuan Teknis:
Cara Mendapatkan Dukungan Pelanggan:
Baca Juga: Keuntungan Memiliki Garansi Laptop HP: Lindungi Laptop Anda!
Tapi sebenarnya, apa sih garansi laptop ASUS itu?
Garansi laptop ASUS biasanya mencakup perlindungan terhadap cacat materi dan kerja selama periode tertentu setelah pembelian. Garansi ini dapat bervariasi tergantung pada model laptop dan wilayah tempat laptop tersebut dibeli. Berikut adalah beberapa hal yang biasanya dicakup dalam garansi laptop ASUS:
Syarat dan Ketentuan:
Penting untuk diingat bahwa garansi ASUS dapat memiliki syarat dan ketentuan tertentu yang harus dipenuhi pengguna agar garansi tetap berlaku.
Ini mungkin termasuk pembatasan pada jenis kerusakan yang dicakup, batasan waktu, atau persyaratan lainnya.
Sebelum mengandalkan garansi, penting untuk membaca dengan cermat syarat dan ketentuan garansi yang terkait dengan laptop ASUS Anda, serta memahami apa yang dicakup dan apa yang tidak.
Juga, pastikan untuk menjaga dokumen pembelian dan garansi dengan baik agar dapat diakses saat diperlukan.
Layanan Jaminan Kualitas:
Beberapa garansi ASUS mungkin juga menawarkan layanan jaminan kualitas tambahan, seperti jaminan kualitas layar atau baterai.
Jenis Jaminan Kualitas Tambahan:
Manfaat Jaminan Kualitas Tambahan:
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses klaim garansi?
Waktu yang dibutuhkan untuk proses klaim garansi tergantung pada jenis kerusakan dan ketersediaan suku cadang. Biasanya, proses klaim garansi membutuhkan waktu sekitar 7-14 hari kerja.
